Die Analyse basiert auf dem Rücklauf von insgesamt 17 Umfragebögen (davon 4 teilweise und 13 vollständig ausgefüllt), die bis kurz vor dem Ende des Workshops bearbeitet wurden (Stand: 11.03.2019 12:00).
Beeindruckend an dem Suchspielergebnis (Tab. 1) ist, dass die über alle sieben Fragen gewichtete prozentuale korrekte Antwortwahrscheinlichkeit mit 75.9 Prozent unglaublich hoch ausfällt. Vor allem wenn man bedenkt, dass die meisten Umfrageteilnehmer die recht komplexe(n) Website(s) (FAKIN-Wissensspeicher: > 600 Seiten, KWB Publikationsprototyp: > 700 Seiten) vorher nie gesehen hatten und sie zudem unter enormen Zeitdruck standen (für die Bearbeitung waren maximal 30 Minuten vorgesehen).
Tab. 1: Suchspiel-Ergebnisse (Fragen 1 - 7). Für zwei Fragen (2, 4) waren jeweils drei Antworten richtig.
| Frage | Anzahl | Richtig (%) | |
|---|---|---|---|
| 1 | Bei welcher Fakin Veranstaltung war Tobias Evel dabei? | 17 | 94.1 |
| 3 | Welches Tool wird am KWB verwendet um Interessierten individuelle web-basierte R Schulungen anzubieten | 17 | 94.1 |
| 4 | Finde nun heraus an wen du dich wenden musst um dich fuer die kostenpflichtigen Kurse dieses Tools freischalten zu lassen. | 35 | 88.6 |
| 2 | Bei welchen internen FAKIN Veranstaltungen (Vortraege, Workshops) kamen Umfragetools zum Einsatz? | 34 | 76.5 |
| 7 | Es wurde des weiteren ein Prototyp fuer eine KWB Publikations Website erstellt. Such diese eine Publikation dessen Abstract die folgenden Keywords beinhaltet “bank filtration doc removal berlin tegel”.Gesucht sind der Erstautor sowie das Projekt in dem die Publikation erstellt wurde. | 13 | 69.2 |
| 6 | Im Rahmen von FAKIN wurde ein R Paket als Analysetool fuer unsere KWB EndNote Datenbank entwickelt. Suche es um herausfinden in welchem Jahr die meisten KWB-Publikationen entstanden sind? | 13 | 61.5 |
| 5 | Wer am KWB hat die meiste Erfahrung mit diesem Tool (d.h. hat die meisten Uebungen absolviert bzw. die meisten Erfahrungspunkte gesammelt? | 16 | 25.0 |
Tab. 2: Kommentare zum Suchspiel (Fragen 1 - 7)
| question_id | user_id | antwort |
|---|---|---|
| F7 | 11 | guter Ansatz, Suchfunktion könnte noch verbessert werden, um nach bestimmten Feldern (Autor, Keywords, Projekt….) zu suchen. |
Frage: Ziel des FAKIN Wissensspeichers ist Verknüpfungen zu den im Projekt beteiligten Personen, Testprojekten, erstelltem Code, Vorträgen (Workshops), Publikationen und verwendeten Tools zu erstellen. Durch Sammlung aller Informationen an einem Ort, diesen Verknüpfungen und einer fortschrittlichen Suchfunktion, soll es sehr einfach sein Wissen zu finden. Wie gut ist dies deiner Meinung nach gelungen?
Insgesamt wird die der FAKIN Wissensspeicher mit der Schulnote Gut (Note: 2.46) bewertet (Tab. 3).
Tab. 3: Schulnoten für FAKIN Wissensspeicher
| Anzahl | Prozent | |
|---|---|---|
| Gut | 7 | 53.8 |
| Befriedigend | 6 | 46.2 |
Tab. 4: Kommentare FAKIN Wissensspeicher
| question_id | user_id | antwort |
|---|---|---|
| W1 | 10 | Ich bräuchte länger um mich einzuarbeiten. |
| W1 | 11 | Ich habe beeindruckend schnell Inhalte gefunden, obwohl ich das Projekt kaum kenne, Hammer! Allerdings konnte ich dank dem Frageboden auch nach konkreten Dingen suchen. Falls auch für Außendarstellung gedacht, müssen sicher Highlights und Inhalte noch ein wenig attraktiver angepriesen werden….oder eine Art Anleitung, wie man suchen und was man finden kann. |
| W1 | 15 | Brauche mehr Zeit, um mich besser zurecht zu finden |
| W1 | 16 | Unübersichtlich |
| W1 | 17 | Wie kann man Personen nach Kompetenzen finden? |
| W1 | 18 | Hatte noch nicht ausreichen Zeit für eine richtige Bewertung |
| W1 | 19 | sehr gute Suchfunktion Themen manchmal unklar |
| W1 | 20 | Bei zugeordneten Personen (z.B. Wolfgang Seis) ist nicht klar, in welchem Bezug er zum Thema (im Beispiel: DataCamp Top-Scorer) steht |
| W1 | 23 | Informationen (z.B. zum Prototyp der Publikationswebsite) nicht leicht zu finden |
| W1 | 24 | Man braucht Zeit sich da einzuarbeiten. Deshalb kann ich dazu nichts sagen. |
Frage: Der FAKIN Wissensspeicher ist ein Prototyp. Eine Skalierung auf das KWB ist innerhalb von FAKIN aufgrund fehlender Personalresourcen (für die Erstellung standen 20 Personentage zur Verfügung) nicht möglich. Wie wichtig wäre es dir dass es einen solchen Wissensspeicher für das KWB gibt?
Die Schaffung eines KWB Wissensspeichers wird von 85 Prozent der Teilnehmer als Wichtig (77 Prozent) oder sogar Sehr wichtig (8 Prozent) eingestuft (Tab. 5).
Die 2 Teilnehmer (15.4 Prozent) die mit Keine Ahnung antworteten, sind vermutlich der knapp bemessenen Bearbeitungszeit geschuldet. Dadurch war es Einzelnen nicht möglich sich mit der Thematik in der ausreichenden Tiefe auseinander zu setzen (vgl. Kommentare von user_id = 24 in Tab. 5/6, sowie user_id = 21 in Tab. 7).
Tab. 5: Bedarfsanalyse: KWB Wissensspeicher (Frage 9)
| Anzahl | Prozent | |
|---|---|---|
| Sehr wichtig | 1 | 7.7 |
| Wichtig | 10 | 76.9 |
| Keine Ahnung | 2 | 15.4 |
Tab. 6: Kommentare zu Bedarf KWB Wissensspeicher
| question_id | user_id | antwort |
|---|---|---|
| W2 | 11 | Fände ich sehr gut für den internen Gebrauch (super für Leitung und Support), wenn etwas aufgemotzt könnte das auch in die Webseite integriert werden. Fazit: Bei der aktuellen Webseite sieht alles schick aus aber man findet nichts, beim FAKIN Wissensspeicher findet man alles aber es sieht nicht schick aus und lockt niemanden rein. |
| W2 | 16 | Wenn es funktioniert, kann es hilfreich sein |
| W2 | 19 | Wer soll das für das KWB erstellen und verwalten? Wie aufwändig wäre so etwas? |
| W2 | 21 | Ich würde mich beschränken auf nur einige Aspekte: - Publikationen (!) - Tools/APPS/Code finde ich verwirrend - Talks finde ich gut |
| W2 | 23 | Wäre schön zu haben, aber vermutlich mit ziemlichen Aufwand verbunden, um auf dem aktuellen Stand zu halten. Inwiefern der Nutzen für die Mitarbeiter den Aufwand rechtfertigt, bin ich mir nicht sicher. Wirklich hilfreich ist er m.M.n. nur, wenn man sich darauf verlassen kann, dass auch alles relevante Wissen enthalten ist (und nicht “nicht gefunden” wird, weil Seite noch nicht aktuell). |
| W2 | 24 | siehe oben |
Frage: Welche Frage die der FAKIN Wissensspeicher noch nicht beantwortet sollte dir ein KWB Wissensspeicher beantworten? Welche Datenquelle müsste dazu angezapft werden?
Tab. 7: Wünsche an KWB Wissensspeicher (Frage 10)
| question_id | user_id | antwort |
|---|---|---|
| W3 | 7 | Ich hätte gerne visible ein schönes Gant-Chart, bei der die Projekte zeitlich aufgezeigt werden. Und der aktuelle Monat/das aktuelle Quartal gut dargestellt wird. Ein aktuelles Problem der aktuellen Website/Dokumentation ist, dass wenn Projekte abgeschlossen sind und man die Ergebnisse verbreitet werden können, die Projekte weit unten erst nach fünfmaligen “weitere Laden” auftauchen. Es muss möglich sein, dass man sich übersichtlich über kürzlich abgeschlossene Projekte, lange abgeschlossene Projekte, laufende Projekte und neue Projekte auch je nach Thema schnell informieren kann. Man müsste auch Projekte zu einem Thema verlinken, weil es ja oft so ist, dass Projektübergreifend an Themen gearbeitet wird. Hierzu wäre eine sicherlich automatisierte geeignete Grafische Aufarbeitung zu finden, die dem User eine Intuitive Navigation bietet. Welche Datenquelle? Ein x-beliebige Tabelle aus dem Management mit den Projektlaufzeiten, die aktuell gehalten wird. |
| W3 | 10 | Welche Daten sind schon vergfügbar (z.B. Brunnen)? Dazu müssten Rohdaten sinnvoll abgelegt werden. |
| W3 | 11 | eine komplette, kreuzweise Verlinkung der Punkte, unter Nutzung von Tags (echt toller Ansatz): Abteilungen - Themen - Projekte - Personen - Publikationen - Veranstaltungen z.B. ich klicke auf eine Person, erhalte dann die Abteilung, die Projekte (getrennt: aktuell und abgeschlossen), eine Publikationsliste, eine Liste von Veranstaltungen und Tags, die zeigen womit sich die Person so beschäftigt….. Ich denke das ist mit dem FAKIN-Wissensspeicher-Ansatz sicher möglich |
| W3 | 14 | Keine |
| W3 | 15 | Brauche mehr Zeit, um mir den Wissensspeicher genauer anzusehen und dann zu überlegen, was fehlt. |
| W3 | 16 | Wann gibt es Mittagessen? |
| W3 | 17 | Zeit´zu ende |
| W3 | 18 | Ich finde das alles schon sehr gut, müsste mir die Homepage aber vorher genauer angucken, um eventuelle Verbesserungen vorschlagen zu können. |
| W3 | 19 | Endnote, Metadaten zu Projekten auf unseren Server |
| W3 | 20 | Verantwortlichkeiten und Stellvertretung, z.B. wer bekommt Urlaubsanträge, wer organisiert Reisen, … Es könnten auch Messgeräte erfasst werden: Welches Messgerät wann angeschafft, wann sind Wartungen zu erfolgen, in welchen Projekten kamen/kommen sie zum Einsatz? |
| W3 | 21 | Dazu fällt mir grade nichts ein. |
| W3 | 23 | Zu wenig Zeit, um mir den Umfang des Wissensspeichers genauer Detail anzuschauen. |
| W3 | 24 | Da ich kein Überblick über den Speicher habe, kann ich das nicht beantworten. Aber prinzipiell finde ich sowas gut und wichtig. |